7ª Edição - 08 de dezembro de 2011
Atendimento ao Visitante em Feiras de Negócios
Como recepcionar o público que visita o estande e identificar, filtrar
e registrar os contatos comerciais efetivados em feiras de negócios
 
 

» Introdução:

Nas feiras normalmente as oportunidades não se concretizam durante o evento. Os negócios, na maioria das vezes, são efetivados ao longo do tempo como resultado de ações de marketing e vendas que o Expositor deve implementar utilizando a preciosa base de dados gerada pelo contato direto com potenciais clientes. Por esta e muitas outras razões, a qualidade do atendimento ao público que visita o estande é fator determinante nos resultados obtidos pela participação em feiras.

Dentro deste enfoque, o curso “Atendimento ao Visitante em Feiras de Negócios” se destina à capacitação de equipes para a importante tarefa de recepcionar visitantes e de identificar, filtrar e registrar contatos comerciais em feiras de negócios.


» A quem se destina:
  • Colaboradores de empresas que participam ou pretendem participar de feiras de negócios
  • Fornecedores de mão de obra e prestadores de serviços para feiras de negócios
» Conteúdo:

  • Introdução: Participar de feiras é um bom negócio, mas nada acontece em um passe de mágica | Municie-se de informações sobre o mercado de feiras | Conheça os protagonistas da feira em que vai participar;

  • Atividades Preparatórias: Feira não é festa. É negócio! | Nas feiras de negócios o estande é um posto avançado da empresa | Saiba com clareza por que vai participar desta feira | Traduza os objetivos em metas mensuráveis | Equipe de Atendimento: qual o perfil do profissional que vai executar esta importante tarefa | Equipe Própria x Equipe Terceirizada | O que se espera de cada um | Engajamento de cima para baixo | Equipe de retaguarda | Manual de Atuação;

  • Durante a feira: Só beleza e glamour não ganha o jogo! | Os múltiplos interesses do visitante de feiras | Como atrair a atenção do visitante | Quando o visitante entra no estande | Atendimento com foco nos objetivos | Elimine os erros mais comuns | Não basta conquistar mais um visitante: é imprescindível recepcionar, identificar, filtrar e registrar os contatos comerciais efetivados no estande | Relatórios diários;

  • Análise dos Resultados: Previsto x Realizado | O que deu certo / O que deu errado / Relatório Final | Dê prioridade à organização da base de dados gerada durante a feira | Resumo da Palestra.

» As inscrições incluem:
  • Material didático:
  • Apostila de Acompanhamento;
  • Resumo da Palestra;
  • Certificado de participação;
  • Coffee break;
  • Estacionamento.
» Informações:
» Algumas empresas que já participaram de nossos cursos:
 

:: 01dB Brasil :: Abafix Metalúrgica :: ABCZ :: ABET :: ABIROCHAS :: Aboissa Representações :: Acheson do Brasil :: ACIPI :: ACIRS :: Acob :: Açoespecial Comercial :: Açotubo :: ACP Componetes :: Actaris :: Aerojet :: AESABESP :: AG Comercial :: Agromarau :: Agrozootec :: Alban :: Alemar - Viagens e Turismo :: Altex :: Alumínio Marcolar :: AM3 Feiras e Promoções :: Amsted Maxion :: Analytical Solutions :: Analytical Technology :: Anhembi Borrachas :: Anjinho Têxtil :: Another Confecções :: Antares Acoplamentos :: Apex-Brasil :: Apexfil :: Aquecedores Transen :: Aranda Orquídeas :: Araya do Brasil :: Arca Retentores :: Argos Puxadores :: Arteche EDC :: Ascoval :: Aspen Informática :: Ass. Bras. de Facilities :: Ativa Automação :: Audaces :: Auteq :: Avibrás :: Aviso :: Banco Cacique :: Banif :: Banos & Banos :: Benattubos :: Benavides & Benavides :: Berneck Aglomerados :: Best Pulp Brasil :: Biorigin :: Black & Decker :: Boca da Onça :: Bombas Grundfos do Brasil :: Borealis :: Bosch Rexroth :: Brás Sulamericana :: Brasflex :: Brasil Contact Traders :: Brasil Música e Artes :: Brava Gente Brasileira :: Brazil Wear :: Bruna Semijóias :: Bycon Sol. Int. :: Calçados Azaléia :: Caliper Estr. Humanas :: Câmara Brasil-Alemanha :: Canelhas :: Canon do Brasil :: Cap-Lab :: Cargill Agrícola :: Celmar :: Celulose Irani :: Cerâmica Buschinelli :: Cerâmica Terra Vitta :: Cerealista Nova Safra :: Cerealle :: Chies Produtos :: CIAM :: CIEE :: Classic Corretora :: CNC Tecnologia :: Colinox :: Comace :: Comask :: Comercial Decorlux :: Cominas :: Coml. de Auto Peças Tonini :: Coml. Valflex :: Conexão Serviços Empresariais :: Confecções Elite :: Conformatec :: Conimel :: Conteflex :: Contemp :: Coop - Cooperativa de Consumo :: Coplasa Corporate :: Corneta :: Cosmotec :: Crimper do Brasil :: Cristalflex :: Cutlite do Brasil :: D&D Manufatureira :: D&D Manufatureira :: Dacar Química :: Decorare Têxtil :: Degussa :: Densitel Transformadores :: Dimensão Prod. de Seg. :: Dimensions Software :: Dimep :: Dinateste Ind. e Com. :: DM Fundidos Especiais :: Docile Alimentos :: Dota & Garcia :: DPS Investments :: Dura Automotive Systems :: DVinni do Brasil :: Eagle Burgmann :: Eaton :: Edag do Brasil :: Eden Química :: Editora Animalworld :: Editora Banas :: Editora Ferreira :: Editora QD :: Editora Santuário :: EDM :: ELEB :: Eletrobrás :: Elgin :: Embrapa :: EME Montagens :: Empalux :: Engefood :: Engeman :: Engemet Metalúrgia :: Engepack :: Epcos do Brasil :: Epicon :: Estrutural Blocos e Telhas :: Eventlaw :: Extecil Santos :: Extrade :: Fábrica das Conexões :: Farbaplast :: Farplás :: Favorita Ind. e Com. :: Femag :: Festcolor Argos :: FIEMG :: Filtracom :: Finder :: Finder Ind. Com. de Auto Peças :: Fioreze & Blanco :: Flexo Steel :: FNCE :: Folha de São Paulo :: Fronius do Brasil :: FRT Automação Comercial & Bancária :: FUNDAG :: Fundição Mademil :: FURB :: Garma :: Gascat :: Gauche Eventos :: GE OSi Silicones :: Gestão em Eventos :: Gestio :: Global Energy and Telecom. :: Graber Sistemas de Segurança :: Grace do Brasil :: Graf Máquinas Têxteis :: Grameyer :: Granasa :: Grupo Megga :: GSIA :: Guarany :: Guhring Brasil :: GW Events :: Haver & Boecker Lat. :: Hayward :: HB Hotelaria :: HDT :: Heller Máquinas :: Helmet do Brasil :: Henkel :: Hexagon Metrology :: Hidro Água :: Himawari :: Hiper-Roll :: Hobeco Sud. :: Hollbras :: Hotma :: HPO Eco :: Hutchinson :: Hydac :: Iara M. de S. Paschoini :: IBC :: IBRAF :: Icooi :: Idecar :: ILS Cargo :: Imagem Sens. Remoto :: IMAM Feiras e Comercio :: Inbranox Aço Inoxidável :: Ind. e Com. Copas :: Ind. Têxtil Albieri :: Ind.de Calç. Rafarilo :: Inds. Químs. Cubatão :: Induma :: Injeplast :: Inox Tubos :: Instituto Embelleze :: Integrate Consultoria :: Inter-Metro :: Intersteel :: Isis Cabeleireiras :: Item Eventos :: Itograss :: Itograss Agrícola :: Jen Meing Chung :: JI Com. e Publ. :: JM dos Passos Marques :: JNK Comunicação Integrada :: JRW :: Junco Ind. e Com. :: Kampmann do Brasil Kamy Tapetes :: Kariza Designs :: Kcel Motores e Fios :: Kostal Eletromecânica :: KSB Bombas ::
:: La Rioja :: Lammy Comp. Cuiabá :: Lapidados Lazuli :: Lithos do Brasil :: Lontra Ind. Mecânica :: M Cassab :: M. Gonçalves Santos :: M.E. Gonçalves :: MAG Transformadores :: Magno Peças :: Mainard :: Mangels :: Manzano e Ortega Usinagem :: Maqtec :: Marangatú Sementes :: Marbor Máquinas :: Marcelo Gemas :: Marcomar :: Matera Systems :: Mauá Jurong :: MC Coml. :: MercoTrade :: Metalmatic :: Metalúrgica Freitas :: Metalúrgica Golin :: Metalúrgica Kodama :: Metalurgica Limousin :: Metalúrgica Marafon :: MF Ind. de PVC :: Microgear :: Micropress :: Mineração Jundu :: Mipal :: Modas Second Skin :: Moma Trade :: Montex :: Morlan :: Motoman Robótica :: Movelsul Brasil :: MS Teixeira :: Multilaser Industrial :: Mundo Bizarro :: Mustang Pluron :: Nakanishi Presentes :: Natural Amazon Herbs :: Neo Graf :: Neodent :: Neuart :: NH Hoteles :: Nicioli Móveis :: Nicomex Logística :: Nicomex Logística Internacional :: NM Eng. e Anticorrosão :: Novo Japão :: Olcav :: Oleofil Filtros Desidratadores :: Olvebra Industrial :: Omega Tubos :: Opersan :: Orcimed :: Ortograf :: Os Independentes :: Paraíso Bordados :: Pare! Prom. e Eventos :: Partner's Com. e Repr. :: Pecuarista D´Oeste :: Pedra do Itabira :: Pelican Têxtil :: Perfecta :: Perfecta Eventos :: Perfilor :: Petrobrás :: Petrolab :: Petróleo Ipiranga :: Pia Soc. de São Paulo :: Piffer & Cia :: Pincéis Tigre :: Plasagro :: Plastamp :: Plásticos Apolo :: Plastipex Plásticos :: PML Sistemas :: Polipiso do Brasil :: Pontec :: Porcelana Schmidt :: Porta Cabos :: Practica :: Predalle :: Pref. de S. J. dos Campos :: Pref. Mun. de Santo André :: Premier Eventos :: Priel Eletrônica :: Pro Descart :: Projeto Terra :: Prom. e Eventos RBB :: Promax :: Promofair :: Pronto Socorro do Vidro :: Prosperar Serv. de Ass. :: Prozyn :: Pulvitec do Brasil :: Quanta Tecn. Eletrônica :: Química Anastácio :: Quimis :: Railroad :: Rasper :: Real Comercial :: Replabor :: Resarbrás da Bahia :: Retentores Sulbrás :: Revest Lart :: Rexam do Brasil :: Rh! Software :: Ribermak :: RMA Construtora :: Robert Bosch :: Roca Brasil :: Rodoviário Ramos :: Romagnole :: Roque Ind. e Com. :: RR Etiquetas :: S´olleir Questão de Beleza :: Sabesp :: Saint Morits Eventos :: São Luis Prom. e Ev. :: São Paulo Turismo :: Sasnet :: Saturno Ind. de Tintas :: SBC - Serv. Bras. e Constr. :: Scania :: Schaeffler Brasil :: Schottel do Brasil :: Seagro :: Sebrae/SC :: Sebrae/SP :: Sec. de Turismo de Búzios :: Selovac :: SENAC :: Senai/PR :: Sense Eletrônica :: Shintec :: SIAMFESP :: Siemens :: Sigma Trat. de Águas :: Simisa Simioni :: Simovale :: SIMPERJ :: Sindvel :: Sinhá Rosa :: Sintex :: Siry Embalagens :: Sistema INP :: Sky Tubos e Conexões :: Smak Tecn. e Aut. :: Sol Embalagens :: Soma Sol. Magnéticas :: Somar Com. Intl. :: STA Mont. e Sist. de Trat. de Água :: Stolt Offshore :: Studio Zullfi :: Sunnyvale :: Supertech Fitness :: Suprimas :: Surtec do Brasil :: Tankpartners :: Target Import & Export :: Tcil Móveis :: Tec. de Fitas Britannia :: TechCD :: Tecnofris :: Tecnovapor :: Tekno :: Tele Design :: Tesa Brasil :: Texas Instrumentos :: Texman :: Textron :: Thor Granitos e Mármores :: Tito Cademartori :: Tonic Publ. e Eventos :: Totalsys Tecnologia :: Tozzini, Freire, Teixeira e Silva Adv. :: Trade Negócios :: Trefilação União de Metais :: Tribotécnica :: Trisoft Textil :: Trox do Brasil :: Trumpf Máquinas :: TS Shara :: Tubexpres :: Tubofil :: Tubos Oliveira :: Túlio G. T. Bittar :: Umicore Brasil :: União Quím. Pta. Tanatex :: Unigraphics Solutions :: Unimed/RJ :: Union Americana :: Union Oceano :: Union Trading Brasil :: Univ. São Camilo :: Usiluza :: Vanasa Confecções :: Varimot :: Veeder-Root :: Vega Máquinas :: Ventiladores Bernauer :: Vergara & Riba :: Vetnil :: Viamax Trading :: Viapol :: Vince Sol. e Tecn. :: VIPI Prod. Odont. :: Visanet :: VM2 Tecn. e Design :: VMI Ind. e Com. :: Volf Consultoria e Franchising :: Vopak Brasil :: Voxline Contact Center :: Wacker Química :: Workspeed :: World Wide Partnership :: Yasser Abdel Fattah Sabri Farid - ME :: Zanotti :: Zeviplast ::
 


 
» Depoimentos de cursos realizados anteriormente:
 

“Muito valiosa a palestra para nossa equipe. Certamente colocaremos em prática as dicas, sugestões e recomendações que tivemos acesso aqui.”
Agnes Pereira Rogério - Turismo – Prefeitura de São José dos Campos

“Durante o treinamento foi passado um conteúdo muito bom. Agora vou colocar em prática para que nossa marca seja ainda mais conhecida no mercado.”
Romário Maurílio Rocha - Editora QD Ltda

“Este treinamento pode me dar um conhecimento amplo sobre feiras. Acredito que com as dicas e conselhos para detalhes que tem que ter durante uma feira, eu vou ajudar a empresa em que trabalho a realizar a sua apresentação numa feira de forma positiva. Valeu a pena participar deste treinamento.”
Diana Ribeiro Néri - Heatcraft do Brasil

“O treinamento fornece informações (dicas) importantes, acrescentando conhecimentos àqueles que as pessoas pussuem.”
William Lucania Frai - ABET - Associação Beneficente das Empresas de Telecomunicações

“Esse curso abriu meus horizontes. Curso muito bom!”
Helder Molina - Morangatu Sementes

“Tema e objetivo da palestra alcançado. Linguagem acessível e exemplos do que realmente acontece dentro do evento e no dia-a-dia dos problemas que acontecem no stand.”
Márcia Ilena Galindo - Ábacos

“A palestra apresentou um assunto importante para os profissionais da área de uma maneira clara e objetiva.”
Anna Carolina - Parque Tecnológico de São José dos Campos.

“O assunto “atendimento ao visitante” é muito importante, pois há varias discussões e há sempre dicas e novos aprendizados a serem abordados. Dessa forma, o curso foi muito interessante por que abriu o leque de soluções para aplicação em feiras e eventos.”
Luiz Henrique Pion Vieira - Instituto Metodista de Ensino Superior
 
"Curso condensado e muito proveitoso. Uma reciclagem muito válida para quem tem experiência em feiras, também ótimo para ajudar a planejar todos os passos de uma forma melhor."
Lúcia Helena Feitosa - ILS Cargo Transportes Internacionais

"O curso foi muito completo e será extremamente proveitoso em minha visão. Foram citadas dicas muito importantes para o sucesso da feira. Parabéns ao sr. Reginaldo pela organização do curso e ao palestrante pela brilhante e dinâmica apresentação. Parabéns ao Feiras do Brasil! Em nome da Grundfos agradeço a oportunidade."
Viviane Gubbelini Lorenzetti - Bombas Grundfos do Brasil Ltda

"Parabéns, pretendo colocar as dicas em prática!"
Antonio Alberto Gomes - Plastamp Indústria e Comércio de Plásticos Ltda

"É uma oportunidade muito boa para colher informações e novas idéias sobre como organizar a participação numa feira com sucesso."
Alexandre Andreiuk - Crimper do Brasil Term. e Conec. Elétricos Ltda

"O curso foi de grande proveito. O material didático excelente!"
Marcelo Yuzzo - Maqtec

"Eficaz, esclarecedor e de muito bom proveito para a melhoria no desenvolvimento de atividades do meio. Sucesso!"
Carlos André S. de Almeida - Aranda Orquídeas Comércio Ltda

"Quero deixa minha opinião e gratidão pelas informações adquiridas no curso, que servirão de grande de embasamento técnico para realização e participação em futuras feiras de negócios."
Manoel Gonçalves dos Santos Júnior - M. Gonçalves Santos

"Obrigado pela oportunidade. Em breve estarei indicando o curso para outros amigos!"
Gilson Conceição Carvalho - Supertech Fitness
 


 
» Agenda:
 
7ª Edição - Atendimento ao Visitante em Feiras de Negócios
   
  • Data: 08 de dezembro de 2011 (quinta-feira)
  • Horário: das 08:30 às 13:00 horas
  • Local: Novotel Jaraguá São Paulo Convention
  • Rua Martins Fontes, 71 - Centro - São Paulo/SP
    São Paulo/SP - CEP: 01050-000
    Tel: 11 3120-8000
 
» Coordenação:
 

O engenheiro Reginaldo Valentim Chaves, tem uma trajetória de mais de 30 anos marcada por diversificada experiência profissional, que vai desde de importantes trabalhos como profissional da qualidade e passa pelo marketing empresarial e vendas corporativas.

  • Nos anos 80, como Diretor Comercial Engetest Serviços de Engenharia chefiou o Escritório de Coordenação em Zurich – Suíça, além de coordenar a realização de serviços no Japão, Estados Unidos e Canadá;

  • Nos anos 90, como Diretor Comercial da Multitech Serviços de Engenharia, administrou a construção e a manutenção de redes de distribuição de sinal via cabo, e coordenou a implementação de bem sucedidas campanhas de vendas de televisão por assinatura, serviços de paging e truncking;

  • Em 2001, torna-se o principal executivo da operação Feiras do Brasil, o mais importante canal de informações sobre feiras de negócios da internet brasileira.
 
 
Feiras do Brasil - www.feirasdobrasil.com.br