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03/07/2026
Entrevista Caroline Graciani, diretora-executiva da ABF sobre ABF Expo |
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Por: Gustavo Albuquerque
A ABF Franchising Expo aconteceu nos dias 24 a 27 de junho no Expo Center Norte em São Paulo.
Durante o evento conversamos com Caroline Graciani, diretora-executiva da Associação Brasileira de Franchising (ABF).
Confira a entrevista
Feiras do Brasil: Conte-nos um pouco sobre a ABF Franchising Expo
Caroline Graciani - "A ABF Franchising Expo é reconhecida como a maior feira de franquias do mundo e, há 33 edições, é o principal ponto de encontro do franchising brasileiro, reunindo marcas, investidores, empreendedores e fornecedores em um ambiente voltado à geração de negócios, networking e conhecimento.
O visitante encontra centenas de redes dos mais diversos segmentos e diferentes faixas de investimento, pode comparar modelos de negócio em um único local, conversar diretamente com executivos das franqueadoras e acessar uma programação qualificada de conteúdo. É uma oportunidade para conhecer tendências, esclarecer dúvidas e tomar decisões de investimento de forma mais bem fundamentada.
Além disso, a Expo passou a integrar a ABF Franchising Week, iniciativa que reúne também a Convenção Nacional de Franqueados e o Franchising Summit Brasil. Com isso, ampliamos ainda mais as oportunidades de conteúdo, relacionamento e geração de negócios, fortalecendo todo o ecossistema do franchising."
Feiras do Brasil: Quantos expositores tivemos em 2026? E quais as principais novidades trazidas?
Caroline Graciani - "A edição de 2026 reuniu centenas de marcas expositoras, reforçando a diversidade e a força do franchising brasileiro. Recebemos redes de praticamente todos os segmentos da economia e diferentes faixas de investimento, desde microfranquias até grandes operações nacionais e internacionais.
Entre as principais tendências observadas, destacaram-se o avanço da inteligência artificial e da automação na gestão das redes, a digitalização dos processos, modelos de negócio mais enxutos e flexíveis, além do fortalecimento da internacionalização de marcas brasileiras e da expansão para cidades médias e novos mercados.
A feira também evidenciou a capacidade de inovação do setor, com franquias em segmentos emergentes como saúde e bem-estar, clínicas capilares, saúde íntima feminina e menopausa, cuidadores e centros de convivência para idosos, alimentação saudável, soluções para mobilidade, saúde e segurança do trabalho, meios de pagamento, negócios voltados ao agronegócio, cotas náuticas e diferentes modelos de vending machines para produtos e serviços, como snacks e bebidas, lavagem de capacetes, autosserviço de drinks e lanches premium.
Essa diversidade mostra como o franchising acompanha as transformações do mercado e do comportamento do consumidor, oferecendo oportunidades para diferentes perfis de empreendedores e investidores."
Feiras do Brasil: A feira recebe visitantes de todo o país? Já temos os números de público?
Caroline Graciani - "A ABF Franchising Expo recebe visitantes de todo o Brasil, além de investidores e delegações internacionais, consolidando-se como o principal ponto de encontro do franchising no País. Nesta edição, recebemos cerca de 45 mil visitantes, número que demonstra o forte interesse pelo empreendedorismo por meio de modelos de negócios estruturados e pelo sistema de franquias.
Esse resultado também acompanha o bom momento vivido pelo franchising brasileiro, que registrou crescimento de dois dígitos em 2025 e manteve uma trajetória positiva no primeiro trimestre de 2026. Mais do que uma feira de negócios, a Expo se consolida como uma plataforma de networking, capacitação e geração de oportunidades para todo o ecossistema do setor.
Outro aspecto importante é a diversidade do público. Recebemos desde pessoas que estão dando os primeiros passos para empreender até multifranqueados, investidores experientes e empresários em busca de expansão, o que torna o ambiente extremamente rico para troca de experiências e realização de negócios."
Feiras do Brasil: Em relação ao conteúdo, quais os principais destaques?
Caroline Graciani - "A capacitação é um dos pilares do franchising, e a programação de conteúdo da ABF Franchising Expo é um dos grandes diferenciais do evento. A Arena do Conhecimento ofereceu uma agenda gratuita e abrangente, com palestras e debates sobre empreendedorismo, gestão, inovação, liderança, expansão de redes, marketing, inteligência artificial, tecnologia, experiência do consumidor, financiamento e tendências do varejo.
Além da Arena, os visitantes tiveram acesso à Livraria, com publicações especializadas, ao podcast Fala Franchising, gravado ao vivo durante a feira, e a diversas iniciativas voltadas à capacitação prática de empreendedores e investidores.
Hoje, sabemos que uma boa decisão de investimento começa com informação de qualidade. Por isso, nosso objetivo é oferecer conteúdo que permita ao visitante compreender o funcionamento do sistema de franquias, avaliar diferentes modelos de negócio e tomar decisões mais conscientes e bem fundamentadas."
Feiras do Brasil: E como está o mercado de franchising no Brasil?
Caroline Graciani - "O franchising brasileiro vive um momento bastante consistente. Em 2025, o setor ultrapassou pela primeira vez a marca de R$ 300 bilhões em faturamento, alcançando aproximadamente R$ 301,7 bilhões, além de reunir mais de 202 mil operações, cerca de 3,3 mil marcas e gerar mais de 1,76 milhão de empregos diretos.
Esses números refletem a capacidade de adaptação e a resiliência do franchising diante das transformações econômicas e das mudanças no comportamento do consumidor. O setor continua atraindo empreendedores porque oferece um modelo de negócio estruturado, com marcas consolidadas, processos bem definidos, suporte contínuo e oportunidades em diferentes faixas de investimento.
Ao mesmo tempo, observamos um franchising cada vez mais inovador, impulsionado pela transformação digital, pelo uso crescente da inteligência artificial e pela expansão para novos mercados. Esse cenário reforça a confiança no setor como um dos principais motores do empreendedorismo e da geração de empregos no Brasil."
Feiras do Brasil: Como a IA tem impactado o setor?
Caroline Graciani - "A inteligência artificial deixou de ser uma tendência futura e passou a fazer parte da rotina das redes de franquias. Hoje, vemos aplicações concretas em áreas como atendimento ao cliente, marketing personalizado, análise de dados, seleção de pontos comerciais, treinamento de equipes, gestão operacional e apoio à tomada de decisão.
Na Expo deste ano, a inteligência artificial esteve presente em praticamente todos os segmentos da feira, mostrando que deixou de ser uma tendência para se tornar uma ferramenta estratégica de competitividade, produtividade e eficiência operacional. Mas é importante destacar que a tecnologia complementa, e não substitui, o fator humano. No franchising, relacionamento, suporte e gestão continuam sendo diferenciais fundamentais, e a IA potencializa esses resultados ao tornar as operações mais ágeis, inteligentes e orientadas por dados."
Feiras do Brasil: Uma mensagem final.
Caroline Graciani - "Quem pretende empreender deve aproveitar esse momento para estudar, comparar oportunidades e conversar com as marcas antes de tomar qualquer decisão. O franchising oferece um modelo estruturado, mas o sucesso depende de planejamento e dedicação.
A missão da ABF é justamente fortalecer esse ambiente de negócios, estimulando inovação, boas práticas e o crescimento sustentável do setor."
Confira o que alguns expositores disseram sobre a feira:
- Beatriz Gryczak, líder de franquias da Stone
“Participar da ABF Expo 2026 é estratégico para a Stone, porque reforça nosso compromisso com o desenvolvimento do franchising brasileiro e com o empreendedor em todas as regiões do país. Estamos presentes tanto como uma franqueadora consolidada, com mais de 320 operações, quanto como parceiros de franqueadores e franqueados, oferecendo um ecossistema completo de soluções financeiras, pagamentos, crédito e gestão. Acreditamos na força do relacionamento local e seguimos investindo em um modelo que combina proximidade, excelência no atendimento e suporte contínuo para impulsionar o crescimento sustentável dos negócios.”
- Bruno Vasconcelos, CEO da Seu Cliente Oculto
"Triplicamos o tamanho do nosso estande e, consequentemente, estamos gerando muito mais negócios do que nos anos anteriores. Também lançamos nossa câmera com inteligência artificial para o varejo durante a feira e a aceitação está sendo muito boa. Estamos muito felizes com os resultados e certamente voltaremos no ano que vem."
- Clayton Vitor, CEO da SÓ Multas
"Este é o sexto ano de participação da SÓ Multas na ABF Expo Franchising. Tínhamos um certo receio com a feira neste ano por conta da Copa do Mundo, mas o público e o movimento estão bem legais. Apesar do frio, as pessoas estão bem interessadas e engajadas com os expositores. Quem quiser visitar o estande da SÓ Multas, pode nos encontrar na Rua C, que fica localizada de frente para a entrada principal"
- Juliano Souza, Diretor de Marketing da Giuliana Flores
"Estamos muito animados com as oportunidades que devem surgir a partir dos contatos que fizemos durante a ABF Expo. Hoje já contamos com 25 unidades franqueadas e estamos muito satisfeitos com o crescimento alcançado em apenas um ano. Foi justamente na ABF Expo do ano passado que lançamos nossa franquia e, na época, nossa expectativa era chegar a 15 unidades franqueadas até esta edição. Conseguimos superar essa meta, o que reforça que estamos no caminho certo.
Neste momento, nosso foco continua sendo a expansão no estado de São Paulo, mas já estamos recebendo contatos bastante promissores de outras regiões do país. Saímos desta edição da ABF Expo muito otimistas com os negócios e as oportunidades que podem surgir a partir dessas conexões."
Veja algumas fotos
www.abfexpo.com.br |
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* Gustavo Albuquerque é editor-chefe do portal Feiras do Brasil.
Engenheiro e jornalista, atua a quase 20 anos na geração de
conteúdo e informações voltadas ao segmento de feiras
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